Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site les-meilleures-conciergeries.fr (ci-après le « Site »), édité par NEWP — SAS (cf. Mentions légales).

Le Site est un média éditorial indépendant qui publie des classements scorés et des guides pédagogiques sur le marché des conciergeries Airbnb et de la conciergerie de luxe en France et en Europe. Il s'adresse aux propriétaires-bailleurs, aux investisseurs immobiliers, aux journalistes et au grand public intéressé par ce secteur.

L'accès au Site et l'utilisation de ses contenus impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Tout utilisateur qui n'accepterait pas ces conditions est invité à quitter le Site.

2. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. Aucune inscription n'est requise pour consulter les contenus.

L'éditeur s'efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7 mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, mises à jour, ou pour des raisons indépendantes de sa volonté (panne réseau, intervention de l'hébergeur, etc.).

3. Nature des contenus

3.1 Classements éditoriaux

Les classements publiés sur le Site relèvent d'une démarche éditoriale assumée. Ils s'appuient sur une grille structurée publique (6 axes, 100 points — voir notre méthodologie) appliquée par notre rédaction à partir de sources publiques (Pappers, Google Maps, plateformes d'avis, sites officiels des acteurs).

Ces classements ne constituent pas :

• un conseil professionnel personnalisé
• une recommandation contractuelle
• une garantie de résultat ou de performance
• une obligation pour l'utilisateur de choisir un acteur cité

Toute décision prise sur la base des contenus du Site relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.

3.2 Outils interactifs (quiz, simulateurs)

Le Site peut proposer des outils interactifs comme le quiz « Trouvez votre conciergerie idéale ». Ces outils délivrent des recommandations indicatives basées sur les réponses fournies par l'utilisateur. Ils ne se substituent à aucun conseil professionnel.

3.3 Coups de cœur de la rédaction

Certaines pages comportent des encarts identifiés « Coup de cœur de la rédaction » qui mettent en lumière un acteur sur des critères subjectifs explicites. Ces encarts relèvent d'un choix éditorial assumé de notre rédaction.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, classements, graphismes, méthodologie, base de données) est protégé par le droit d'auteur. Sauf mention contraire explicite, ces contenus restent la propriété exclusive de NEWP.

Toute reproduction, citation, représentation, ou utilisation totale ou partielle des contenus à des fins autres que la consultation strictement privée est soumise à une autorisation préalable et écrite de l'éditeur, sauf exceptions prévues par la loi (citation courte avec mention explicite de la source, droit à l'information journalistique, etc.).

Les marques citées dans les classements restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

5. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Respecter les présentes CGU et la législation française en vigueur.
• Ne pas tenter de contourner les mesures techniques de sécurité du Site (scraping massif, attaques DDoS, injection de code malveillant, etc.).
• Ne pas reproduire les contenus à des fins commerciales sans autorisation préalable.
• Vérifier les informations importantes (notamment réglementaires) directement auprès des sources officielles avant tout engagement.

6. Responsabilité de l'éditeur

L'éditeur s'efforce de proposer des informations exactes, vérifiées et à jour, et applique pour cela un protocole de fact-checking interne. Toutefois, malgré ces précautions, des erreurs ou omissions peuvent subsister.

L'éditeur ne peut être tenu pour responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des contenus du Site.
• De l'évolution des informations publiées entre deux mises à jour.
• Du contenu des sites tiers vers lesquels le Site renvoie via des liens hypertextes.
• De l'indisponibilité ponctuelle du Site pour des raisons techniques.

Toute erreur factuelle peut être signalée via notre formulaire de contact pour correction.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité (RGPD). En résumé : aucun cookie tracking, aucune donnée nominative collectée par défaut, données conservées en Europe.

8. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU pour les adapter aux évolutions du Site, à la législation ou à la pratique éditoriale. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige relatif à leur interprétation ou leur exécution, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable avant toute action contentieuse. À défaut, les tribunaux français compétents selon les règles de droit commun seront saisis.